N’hésitez pas à me faire parvenir vos questions par courriel.

Question: Que signifient 'L', 'l' et 'H' dans les dimensions?
Réponse: 'L' est la longueur du sac; 'l' est sa largeur; et 'H', sa hauteur.

Question: Est-ce que les sacs sont lavables?
Réponse: Étant donné que la composition de certains tissus n'est pas connue, je suggère de sortir la doublure et de la laver à la main. La toile extérieure peut être frottée avec de l'eau et du savon.

Question: Est-ce qu'il y a d'autres montants à calculer sur les prix indiqués?
Réponse: Non, à moins de vouloir faire expédier votre colis. Pour cela, je devrai ajouter le montant de la livraison qui varie d’une commande à l’autre.
Par contre, pour économiser sur le prix de la livraison, il est possible de venir chercher votre commande au 377, rue Farmer à Trois-Rivières. Il s'agit de prendre rendez-vous par courriel.

Question: De quelle façon puis-je passer une commande?
Réponse: Simplement en cliquant sur la photo du sac de votre choix. Appuyez ensuite sur l’encadré “Cliquez ici pour commander”. Vous serez alors dirigé vers l’adresse sacs.estoul@gmail.com. Le nom de votre sac sera déjà écrit dans l’objet du courriel que je recevrai. Veuillez indiquer si vous viendrez quérir votre commande. Dans ce cas, votre colis sera prêt à cueillir à la date que nous aurons fixée.
Si je dois expédier votre achat, je vous indiquerai le montant de la livraison et votre paquet vous sera envoyé lorsque je recevrai votre paiement. N’oubliez pas d’écrire votre adresse complète.

Question: Quel est le mode de paiement?
Réponse: Deux possibilités s’offrent à vous:
1) Par Interac. Le paiement entre automatiquement dans mon compte.
2) Si vous venez chercher votre commande sur place, le paiement en espèces est privilégié.

Réponse: Tout à fait! Il s’agit de me faire part de votre demande (p. ex. couleur, dimensions, etc.). Nous pourrons même prendre rendez-vous chez moi afin que vous choisissiez vos tissus. Nous pourrons alors convenir d’un prix selon les dimensions ou ajouts et de l’échéance.